Năm 2024: Thành lập CÔNG TY TNHH TỔ ONG TRỢ LÝ (21/06/2024) để đào tạo và cung cấp trợ lý từ xa, mua căn nhà đầu tiên. Bắt đầu đưa Claude vào công việc hằng ngày.
Năm 2025: Tiếp tục phát triển Tổ Bee cùng đội ngũ Tổ Ong Trợ Lý, dùng Claude trong thiết kế chương trình đào tạo, chăm sóc và quản lý học viên.
Năm 2026: Đội ngũ 6 thành viên, cộng đồng hơn 30.000 thành viên và khoảng 2.000 học viên đã đồng hành cùng chương trình.
Một chút về Tổ Ong Trợ Lý
Tổ Ong Trợ Lý (Beehive Assistant Company Limited) là công ty mình thành lập để đào tạo và cung cấp trợ lý từ xa cho cá nhân và doanh nghiệp tại Việt Nam.
Hiện tại, tụi mình có một đội ngũ 6 thành viên. Từ những lớp học đầu tiên vào năm 2022 đến nay, chúng mình đã xây dựng được cộng đồng hơn 30.000 thành viên và đồng hành cùng khoảng 2.000 học viên trên hành trình bước vào nghề trợ lý từ xa, thông qua cả các chương trình miễn phí lẫn trả phí.
Từ một mình làm trợ lý, rồi tự mở lớp dạy học, đến bây giờ có một đội ngũ cùng làm, mình cũng không nghĩ mọi thứ lại đi xa đến thế.
Nhưng dù có thay đổi thế nào thì điều mình muốn làm vẫn vậy: chia sẻ những gì mình biết, giúp nhiều người có thêm cơ hội làm việc và kiếm tiền từ nghề trợ lý.
Tụi mình dùng Claude như thế nào?
Mình bắt đầu đưa Claude của Anthropic vào công việc hằng ngày từ năm 2024.
Càng sử dụng, mình càng nhận ra có khá nhiều việc trước đây phải tự làm thủ công thì giờ có thể nhờ AI hỗ trợ. Đến năm 2025, tụi mình bắt đầu ứng dụng Claude nhiều hơn vào công việc đào tạo, chăm sóc khách hàng và quản lý học viên tại Tổ Ong Trợ Lý.
Hiện tại, tụi mình dùng Claude để:
Nghiên cứu thông tin, tìm kiếm ý tưởng và phân tích insight khách hàng.
Thiết kế chương trình đào tạo, bài học và bài tập cho học viên.
Hỗ trợ thiết kế website.
Xây dựng các tác nhân AI (agent) để chăm sóc khách hàng và tư vấn khách hàng đầu vào.
Hỗ trợ quản lý học viên trên các nền tảng học tập.
Mình không nghĩ AI có thể thay thế hoàn toàn con người. Nhưng nếu biết tận dụng, nó có thể giúp tụi mình bớt đi rất nhiều công việc lặp lại và dành thời gian cho những việc quan trọng hơn.
Sau hơn 2 năm tìm hiểu và sử dụng, mình vẫn đang học, vẫn đang thử, có cái làm được và cũng có cái chưa. Những gì thấy hay và hữu ích, mình sẽ tiếp tục chia sẻ lại trên hành trình này.
Mình đã lầm lũi đi rất rất lâu trên hành trình này và có rất rất nhiều lần sai, nhiều lần ngã đau, nhiều lần muốn từ bỏ. Và càng nhiều hơn là những bài học mình muốn chia sẻ lại cho những ai đang đi con đường giống như mình.
Mình tin rằng, bước chân sẽ luôn có lực khi đi cùng nhau. Nên thay vì lầm lũi như trước, mình chọn chia sẻ với bạn về hành trình của mình, hi vọng nó sẽ có ích phần nào đó trong hành trình của bạn!